Saavutettavuus

Tälle sivulle on koottu yleistä tietoa Evlin digitaalisten palveluiden saavutettavuudesta, sisältäen tavoitteena olevat saavutettavuuden tasot, saavutettavuusselosteet ja yhteystiedot palautteen annolle.

Evlissä pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakaskokemusta ja tarjomaan saavutettavuusstandardeja vastaavia digitaalisia palveluita. Tavoitteemme on, että kaikki palvelumme ovat saavutettavissa yhdenvertaisesti huolimatta asiakkaidemme käytössä olevasta laitteesta, erityistarpeista tai tilanteesta.

Evli kuuntelee asiakkaiden palautetta ja hyödyntää erilaisia saavutettavuuden hallintakeinoja taatakseen palveluidensa saavutettavuuden. Viimeisin digitaalisten palveluiden auditointi ulkopuolisten asiantuntijoiden toimesta toteutettiin vuoden 2020 jälkipuoliskolla. Saavutettavuuden parannustyö jatkuu edelleen ja korjaamme tällä hetkellä tunnettuja ongelmia.

Tavoitteena olevat saavutettavuuden tasot

Tavoitteemme on täyttää voimassa olevan lainsäädännön kannalta olennaiset tekniset standardit.

  • Standardi EN 301 549 (englanniksi) erityisesti mobiilisovelluksille ja yleisesti verkkopalveluille.
  • Suositus WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines, englanniksi), taso AA erityisesti verkkopalveluille.

Luettelo selosteista

Selosteet ovat saatavilla seuraaville palveluille, jotka tunnistat niiden verkko-osoitteen tai jakelukanavan perusteella:

  1. evli.com verkkosivu mukaan lukien Evli Digital -varainhoitopalvelu 
  2. My Evli -verkkopalvelu (https://m2.evli.com) ja My Evli mobiilisovellukset (iOS ja Android versiot)

Anna palautetta saavutettavuudesta

Mikäli kohtaat saavutettavuusongelmia käyttäessäsi Evlin digitaalisia palveluita, annathan tästä meille palautetta. Evlin verkkosivujen ja sovellusten korjaaminen on meille tärkeää.

Mikäli havaitset puutteita digitaalisten palveluiden saavutettavuudessa, pyydämme ottamaan yhteyttä sijoittajapalveluumme, puh. (09) 4766 9701 arkisin klo 9.30-16.30.

Voit antaa palautetta myös:

  • Postitse: Evli Oyj, Markkinointi ja viestintä (saavutettavuus), Aleksanterinkatu 19 A, 00101 Helsinki
    tai
  • Sähköpostilla: info@evli.com 

Pyrimme vastaamaan viestiisi seitsemän työpäivän sisällä.

Valvova viranomainen

Mikäli et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Yhteystiedot:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto, Saavutettavuuden valvonnan yksikkö.

Saavutettavuus­selosteet

Tämä seloste on julkaistu ensimmäisen kerran 21.12.2020 ja päivitetty viimeksi 30.5.2024.

Tämä seloste koskee verkkopalveluita osoitteessa https://www.evli.com sekä Evli Digital varainhoitopalvelua osoitteessa https://content.evli.com/vp2/evlidigital.

Nimellinen saavutettavuusvaatimusten mukaisuus

Tällä hetkellä suurin osa sivustosta vastaa vaatimuksia, mutta osa sisällöstä ei ole täysin vaatimusten mukaista.

Tunnetut saavutettavuusongelmat

Sivustolla voi edelleen ilmetä ongelmia. Alla on lista tunnetuista ongelmista. Ole ystävällisesti meihin yhteydessä, mikäli havaitsen mainitsemattoman ongelman.
Mikäli tarvitset apua jonkin saavutettavuusongelman vuoksi, ota yhteyttä sijoittajapalveluumme puhelimitse: +358 9 4766 9701, arkisin klo 9.30-16.30 välisenä aikana.

Havaittava

Evli Digital varainhoitopalvelun sivulla on vaikeasti luettavaa tekstiä

Tekstin lukeminen voi olla vaikeaa vajavaisen tekstin ja taustan kontrastin takia. 

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

1.4.3 Kontrasti (minimi)

Jotkin PDF tiedostot eivät ole saavutettavia 

Jotkin ladattavat PDF:t (kuten osa osavuosikatsauksista, rahastojen tiedot tai ESG raportit) eivät ole täysin saavutettavia. Olemme paraikaa korjaamassa tilannetta, niin että kaikki 23.9.2018 jälkeen julkaistut PDF:t tulevat olemaan saavutettavia vuoden 2024 aikana. Tätä selostetta päivitetään vastaamaan saavutettavuuden tilaa, kun ongelmat on korjattu tai havaittu kohtuuttomiksi rasitteiksi.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
1.3.1 Informaatio ja suhteet
1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys

Hallittava

Evli Digital varainhoitopalvelu

Evli Digital -palvelussa on toistaiseksi joitakin saavutettavuushaasteita:

  • Näppäimistö navigaatio.
    Jotkin osat verkkosivuja eivät ole ole näppäimistöltä saavutettavissa.
  • Ruudunlukijan toiminta.
    Ruudunlukijaohjelmaa käyttäen ei ole mahdollista päästä kiinni kaikkeen sisältöön mm. puuttuvien navigaatiovihjeiden takia. 
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

2.1.1 Näppäimistö
2.4.6  Otsikot ja nimilaput

Evli Digital -varainhoitopalvelun ongelmia korjataan vuoden 2025 ensimmäisellä puoliskolla.

Ei-saavutettava sisältö

Lainsäädännön ulkopuolella

Sivusto sisältää ennen 23.9.2018 julkaistuja PDF-tiedostoja, jotka eivät kaikilta osin ole saavutettavia.

Kohtuuton rasite

Sivusto sisältää alalla yleisesti käytettyjä taloudellisen tiedon visualisointeja ja infografiikoita, näille ei ole saatavilla täysin korvaavia tekstivastineita. Asiakkaiden, jotka eivät voi visuaalisen esitystavan takia hyödyntää näitä tietoja, voivat käyttää saman aineiston muita esitysmuotoja tietojen saamiseksi tai olla yhteydessä sijoittajapalveluumme puhelimitse: +358 9 4766 9701, arkisin klo 9.30-16.30 välisenä aikana saadakseen apua tiedon tulkitsemisessa.

Asiakasinformaatio sivulla olevat Tietoa toimeksiantojen toteuttamisesta sekä vastaanottamisesta ja välittämisestä Evli -konsernissa PDF-tiedostot sisältävät kolmannen osapuolen tuottamaa sisältöä, joka sijaitsee osoitteessa https://mta.ihsmarkit.com/ jonka esitystapaa emme pysty hallitsemaan ja joiden saavutettavuutta emme tällä hetkellä voi taata.

Tämä seloste on luotu 21.12.2020 ja päivitetty viimeksi 30.5.2024.

Tämä saavutettavuusseloste koskee palveluja osoitteessa https://m2.evli.com sekä My Evli mobiilisovellusta.

My Evli -palvelut sisältävät muun muassa seuraavat osa-alueet:

  • My Evli (https://m2.evli.com/m2/ alkavat verkko-osoitteet)
  • Uuden asiakkaan rekisteröityminen ja tietojen päivitys (https://m2.evli.com/eclient/ alkavat verkko-osoitteet)
  • My Evli -mobiilisovellus Android ja iOS-alustoille.

Nimellinen saavutettavuusvaatimusten mukaisuus

Tällä hetkellä suurin osa sivustosta vastaa vaatimuksia, mutta osa sisällöstä ei ole täysin vaatimusten mukaista.

Tunnetut saavutettavuusongelmat

Sivustolla voi edelleen ilmetä ongelmia. Alla on lista tunnetuista ongelmista. Ole ystävällisesti meihin yhteydessä, mikäli havaitsen mainitsemattoman ongelman.
Mikäli tarvitset apua jonkin saavutettavuusongelman vuoksi, ota yhteyttä sijoittajapalveluumme puhelimitse: +358 9 4766 9701, arkisin klo 9.30-16.30 välisenä aikana.

Havaittava

Ikonien vaikea havaittavuus.

Näkevät käyttäjät saattavat kärsiä ikonien vaikeasta luettavuudesta, sillä kontrasti käytettyjen värien välillä on heikko. 

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

1.4.3  Kontrasti (minimi)

Hallittava

My Evli

My Evli -palvelun saavutettavuus arvioitiin loppuvuonna 2020. Työskentelemme tällä hetkellä korjataksemme saavutettavuusongelmia, jotka liittyvät seuraaviin teemoihin:

  1. Android-sovelluksen näppäimistönavigaatio. 
    Osa sovelluksesta ei ole käytettävissä näppäimistöllä.
  2. Tuki ruudunlukijoille.
    Ruudunlukijoiden käyttäjät visuaalisesti esitetyn informaation puuttuvista vaihtoehtoisista kuvauksista johtuvia ongelmia.  
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

2.1.1 Näppäimistö
2.4.6  Otsikot ja nimilaput

Uuden asiakkaan rekisteröityminen ja tietojen päivitys

Asiakastietojen lisäys tai muuttaminen ei ole saavutettava toimenpide. Uudistamme tämän toiminnallisuuden vuoden 2024 aikana ja teemme siitä samalla saavutettavan.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

1.4.3  Kontrasti (minimi)
2.4.3 Kohdistusjärjestys
2.4.6  Otsikot ja nimilaput